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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

Hp479dW
Microsoft Windows 10 in S Mode

Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

就好办公室没人打印文件,打印机突然就响了,开始打印,打印的还是很久以前的东西。求指点。

Screenshot_20220720_141234.jpg

7 条回复7
惠普支持工程师
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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

您好

1 确认打印机ip(打印机面板--右上角点网络图标)

2 在电脑上打开一个浏览器,地址栏输入打印机ip,回车。

在报告(信息)菜单中找到工作报告(job log),截图发图片给我,谢谢。

 


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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

IMG_20220721_085123.jpg

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惠普支持工程师
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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

您好

麻烦截图作业报告(工作报告),谢谢。


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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

wx_camera_1658364566931.jpg

 只有这样一个作业日志

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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

IMG_20220722_132003.jpg

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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

您好

进入打印机管理页后,请在报告(信息)菜单中找到工作报告(job log),截图发图片给我,谢谢。


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Hp479dw经常打印以前的文件是什么原因?

如果打印机后面没有插U盘,那么这个打印机就没有作业存储得功能。

看看是不是之前微信云打印或者其他云打印打印出来得东西。

可以试试关闭云打印功能,是不是会好一些。


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