M126A可以打印无法扫描

bobo8912 · ‎2024-05-05

M126A可以打印，打开扫描时，显示未找到HPM125126 SCAN

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-06

您好

请先确认复印功能是否正常。

(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

修复结果请发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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bobo8912 · ‎2024-05-08

复印功能正常。用HP Print and Scan Doctor显示需要下载驱动程序，从官网下载驱动后，仍是同样问题。然后就无线循环。

鱼柏卡 · ‎2024-05-09

您好！请在电脑桌面右键点击此电脑图标-管理-设备管理器-确认图象设备下是否识别126打印机，谢谢！

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2024-05-09

如果打印和复印都没问题，那么扫描应该也没问题，可能还是驱动没安装好。

建议使用HP打印扫描医生试试。

或者下载完整驱动程序再试试。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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bobo8912 · ‎2024-05-15

你还是叫我在无限循环

bobo8912 · ‎2024-05-15

你还是叫我在无限循环

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-16

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

如果问题仍无法解决，请提供完整的安装操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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钱中里 · ‎2024-09-16

我找到了惠普 MFP M126A 扫描失效修复方法并成功修复：若开机自检时扫描头不发光，按下复印键或者在电脑端选择扫描后直接被取消，则是排线接触不良。先用两种大小的六角螺丝刀配合弯曲轴拆除扫描玻璃板塑料外框六个螺丝（三个大三个小）然后拿起扫描玻璃板。将扫描车从齿条轨道中取出，重新拔插扫描头排线即可恢复，随后安装回扫描车和螺丝即可。