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M176n无法旋转碳粉盒

M176
Microsoft Windows 10 (64-bit)

扫描仪盖子已经关闭,液晶屏显示就绪,按下四色按钮,没任何反应,无法旋转碳粉盒。固件为20200531。

3 条回复3
惠普支持工程师
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M176n无法旋转碳粉盒

您好

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m176-series/530...

这个是最新的固件, 2020-7-30  可以升级来测试一下.

 

其次,考虑硬件方面, 碳粉盒取出来后,在按成像鼓的按键,是否能转动.

如果也不行,给成像鼓重新取放来测试一下,检查打印机里面是否有碎纸屑等异物.

 

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M176n无法旋转碳粉盒

打印机目前可以打印,但无法旋转碳粉盒,一年前可以旋转碳粉盒。

固件已经最新版20200521。

黑色能取,三色粉盒无法取出,无法按成像鼓的按键。

成像鼓取出再放进了。

无法旋转碳粉盒这个问题没有解决。

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惠普支持工程师
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M176n无法旋转碳粉盒

您好

这种情况,自己在无法操作了.建议尽快检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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