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M177fw打印机打印时出现黑点

M177fw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

你好,打印A4纸的时候出现一整条黑点,而且在整张纸的中间,这是什么问题?

6 条回复6
惠普支持工程师
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M177fw打印机打印时出现黑点

您好

请提供打印效果,以方便能够准确的帮助到您,谢谢。


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惠普支持工程师
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M177fw打印机打印时出现黑点

您好

从打印效果来看

1 取出成像鼓,检查成像鼓上是否有残留碳粉

2 取出黑色粉盒,检查黑色粉盒是否有漏粉的现象

谢谢


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惠普支持工程师
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M177fw打印机打印时出现黑点

您好

按墨盒旋转按钮

取出黑色墨盒,轻微摇晃检查是否有漏粉现象。

谢谢


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惠普支持工程师
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M177fw打印机打印时出现黑点

您好

建议您先将漏粉清洁干净后,重新测试。

如果问题依旧,需要更换粉盒测试,谢谢。


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惠普支持工程师
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M177fw打印机打印时出现黑点

您好

您可以用干纱布将硒鼓或粉盒表现的碳粉清洁干净

如果有静电吸尘器,也可以清洁一下机器内部的硒鼓和粉盒槽位,然后再测试打印效果,谢谢


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杰出教授
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M177fw打印机打印时出现黑点

是否使用的是原装硒鼓,可以尝试换个硒鼓试试,如果还是有这样的情况,可能是机器硬件问题,需要检测

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