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M281 进纸器扫描有黑线

Colour LaserJet Pro M281fdw
macOS 10.15 Catalina

进纸器扫描发现纸张左边有一条竖的黑线,但是通过玻璃扫描台扫描没有黑线,不知道是什么原因?之前没有问题,今天才出现的。请问如何解决?

扫描黑线.jpg

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M281 进纸器扫描有黑线

您好

如下图:

可以尝试清洁扫描玻璃条后,重新测试扫描效果,谢谢。

_0-1625047368120.png

 


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惠普支持工程师
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您好

如下图:

可以尝试清洁扫描玻璃条后,重新测试扫描效果,谢谢。

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M281 进纸器扫描有黑线

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M281 进纸器扫描有黑线

@ZGM 

如果清洁无效,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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