M281 进纸器扫描有黑线

[BLIE]

需要拆开进出口的地方清洗吗 因为玻璃板那里扫描打印都没问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

一定要先确认平台扫描是否正常。

如果确认平台扫描正常，如上图，清洁扫描平台上的玻璃条后，重新测试扫描效果即可。 

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

注：不需要拆卸

[BLIE]

感谢，已经解决问题了

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈

[BLIE]

还是同一款打印机 本地打印打印机信息可以 网络连接之后打印文件显示没墨 重新装过驱动还是不行 请问是没墨吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议将操作过程相关墨盒信息发图片给我。

或者打印耗材状态页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[BLIE]

现在一直在安装网络设备那读条，最后失败，能ping通打印机网络，能否留个联系方式

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先在打印机面板配置打印机无线。

然后电脑端再安装驱动。

注：

[BLIE]

打印机配置好了的。其他打印机也能打印，就这一台电脑不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下电脑端操作过程截图，以便确认问题，谢谢。