M28w不打印，故障码90/03

小Q爱迷路 · ‎2024-06-14

USB链接和无线连接，问题相同。

M28W打印机，复印、打印液晶屏均报90/03错误，黄色叹号闪烁，不打印，不走纸。更换硒鼓问题依旧，不缺粉，不缺纸。

连接HP打印助手能够看到所有设置信息，HP Print and Scan Doctor软件检测一切正常，就是打不出测试页。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-17

您好

请参考下图：

检查打印机纸盒设置（装纸）与打印文档尺寸/类型是否相一致，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-17

您好

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小Q爱迷路 · ‎2024-06-17

看了你的截图，你回答的是“执行/03”(do/03)的解决方案，而我的打印机报错“go/03”，请问说明书对这个故障码的解释是什么？请截图

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-18

您好

go的英文意思就是执行

我是HP员工。
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