取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 7 0 0
1个帖子(共 11 条)
2,581 次查看
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

laserjet pro m329
Microsoft Windows 7 (64-bit)

无线网络连接,网络中其他打印机都可以正常打印,只有我的突然无法打印,之前我的也是正常的,近期没有更新电脑或者安装任何软件。点击打印文档后,打印任务栏显示,正在打印,然后正在删除,再然后就没有然后了😂

10 条回复10
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,446
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

进入打印机网页后,请测试打印机网页中打印内部报告,确认打印是否正常。
同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机(m329)图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

使用惠普自己的检测程序可以打印测试页。但用windows设备和打印机中打印机属性中的打印测试页就不能打印,显示打印测试页失败。

peterchen_0-1698369495059.pngpeterchen_1-1698369570484.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生
硕士生
163 114 20 34
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

看看是不是系统盘满了

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

c盘还有10G空间

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

peterchen_0-1698393074798.png

peterchen_1-1698393104468.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,446
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip(172.16.98.135),回车。

请先确认电脑能否访问打印机网页,谢谢。

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

可以连接到网页

peterchen_0-1698655554054.png目前为止仍然无法打印

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,446
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

您好

感谢配合,如下图:

_0-1698735790833.png

点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

应用到新端口后,请重新测试打印,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

 

peterchen_1-1698820235476.png

已添加端口,依然无法打印文件和测试页。但在172.19.63.135网页中的打印机报告可以打印出来

peterchen_2-1698820454610.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。