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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

laserjet pro m329
Microsoft Windows 7 (64-bit)

无线网络连接,网络中其他打印机都可以正常打印,只有我的突然无法打印,之前我的也是正常的,近期没有更新电脑或者安装任何软件。点击打印文档后,打印任务栏显示,正在打印,然后正在删除,再然后就没有然后了😂

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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

进入打印机网页后,请测试打印机网页中打印内部报告,确认打印是否正常。
同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机(m329)图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

使用惠普自己的检测程序可以打印测试页。但用windows设备和打印机中打印机属性中的打印测试页就不能打印,显示打印测试页失败。

peterchen_0-1698369495059.pngpeterchen_1-1698369570484.png

 

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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

看看是不是系统盘满了

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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

c盘还有10G空间

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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

peterchen_0-1698393074798.png

peterchen_1-1698393104468.png

 

 

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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip(172.16.98.135),回车。

请先确认电脑能否访问打印机网页,谢谢。

 

 


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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

可以连接到网页

peterchen_0-1698655554054.png目前为止仍然无法打印

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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

您好

感谢配合,如下图:

_0-1698735790833.png

点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

应用到新端口后,请重新测试打印,谢谢。

 


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M329打印机无法打印,连测试页也无法打印

 

peterchen_1-1698820235476.png

已添加端口,依然无法打印文件和测试页。但在172.19.63.135网页中的打印机报告可以打印出来

peterchen_2-1698820454610.png

 

 

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