M479fdw打印机部分情况无法打印

[RaiGor]

使用电脑连接打印机，发送打印指令后打印机有提示正在打印，但马上自动取消

使用打印机本身打印测试页也会自动马上取消，但可以打印清洁页。

使用手机连接打印机，彩色黑白均可以正常打印

取消均无提示内容，电脑在发帖前在官网装过修复工具和最新的全驱动 也一样无法使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果设备复印功能正常，请打开电脑的控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[RaiGor]

复印功能也是无法使用的

最后一次使用是上周五，之前一年都是正常使用，帮同事电脑链接打印机成功并打印一份测试页后才开始无法使用

[RaiGor]

这是截图内容

[Tsingddi · Accepted solution]

可以通过打印机菜单的冷复位试试，看看是否可以i复印。

菜单--设置--维护--冷复位

[RaiGor]

冷重置之后全部恢复正常😍

[烙镭]

这个菜单在那里找到？

菜单--设置--维护--冷复位

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考：

[琴芯]

接口主板打雷烧坏了，换了一块。第一张打印测试页正常，复印正常。后面的就有边框了

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在抽屉式纸盒中装入A4纸

在打印机打开并处于就绪状态的情况下，打开前门四次，然后关闭前门（对于单面和双面型号的单面打印）或五次（对于双面型号的双面打印）。打印机打印发动机测试页。

然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。