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M479fdw打印机部分情况无法打印

m479fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用电脑连接打印机,发送打印指令后打印机有提示正在打印,但马上自动取消

使用打印机本身打印测试页也会自动马上取消,但可以打印清洁页。

使用手机连接打印机,彩色黑白均可以正常打印

取消均无提示内容,电脑在发帖前在官网装过修复工具和最新的全驱动 也一样无法使用

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M479fdw打印机部分情况无法打印

可以通过打印机菜单的冷复位试试,看看是否可以i复印。

菜单--设置--维护--冷复位


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M479fdw打印机部分情况无法打印

您好

如果设备复印功能正常,请打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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M479fdw打印机部分情况无法打印

复印功能也是无法使用的

最后一次使用是上周五,之前一年都是正常使用,帮同事电脑链接打印机成功并打印一份测试页后才开始无法使用

 

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M479fdw打印机部分情况无法打印

这是截图内容企业微信截图_16641800894656.png

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M479fdw打印机部分情况无法打印

可以通过打印机菜单的冷复位试试,看看是否可以i复印。

菜单--设置--维护--冷复位


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M479fdw打印机部分情况无法打印

冷重置之后全部恢复正常😍

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M479fdw打印机部分情况无法打印

这个菜单在那里找到?

菜单--设置--维护--冷复位

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您好

请参考:

_0-1667816825269.png

 


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