M521DW复印身份证非黑色字和图案太模糊

[春色无痕]

上月复印很好，很清晰质量很高，本月越来越模糊，加粉后也不行，换了感光鼓芯也不如原来清楚，尤其复印身份证非黑色的字和图案非常模糊，到底什么原因

[小P师傅]

您好！

请问机器现在直接打印的效果怎么样？

建议您测试一下扫描身份证到电脑端，在电脑端查看扫描的效果怎么样？

1. 如果扫描的效果正常，复印和打印效果差，那么问题就出在打印部分；

2. 如果扫描效果差，打印效果正常，那么问题就出在扫描部分。

[Techtech]

您好，

建议操作如下 ：

（1）打印耗材页看各个硒鼓的状态如何，考虑是否为某个硒鼓问题

打印耗材状态页并检查碳粉盒的剩余寿命。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触耗材 按钮。 2. 轻触报告按钮以打印耗材状态页。

（2）如果打印清楚，只是复印模糊，请尝试扫描到电脑，判断是否为扫描仪问题，或者是其扫描仪玻璃板和小玻璃条的清洁问题。

[春色无痕]

 打印稍微不清晰

[小P师傅]

请测试下扫描的效果。因为复印相当于是先扫描再打印，是扫描和打印叠加的效果。

如果扫描正常，而复印效果差，如你描述“打印稍微不清晰”，那么就很有可能还是打印的问题，是因为打印不清晰，导致了复印效果也不正常了。