HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-03-23 15:38:14 - 上次修改时间 2017-03-23 15:39:11
上月复印很好,很清晰质量很高,本月越来越模糊,加粉后也不行,换了感光鼓芯也不如原来清楚,尤其复印身份证非黑色的字和图案非常模糊,到底什么原因
发布时间 2017-03-23 15:52:12
您好!
请问机器现在直接打印的效果怎么样?
建议您测试一下扫描身份证到电脑端,在电脑端查看扫描的效果怎么样?
1. 如果扫描的效果正常,复印和打印效果差,那么问题就出在打印部分;
2. 如果扫描效果差,打印效果正常,那么问题就出在扫描部分。
发布时间 2017-03-23 16:06:30
您好,
建议操作如下 :
(1)打印耗材页看各个硒鼓的状态如何,考虑是否为某个硒鼓问题
打印耗材状态页并检查碳粉盒的剩余寿命。 1. 从产品控制面板的主屏幕中,轻触耗材 按钮。 2. 轻触报告按钮以打印耗材状态页。
(2)如果打印清楚,只是复印模糊,请尝试扫描到电脑,判断是否为扫描仪问题,或者是其扫描仪玻璃板和小玻璃条的清洁问题。
发布时间 2017-03-23 16:11:32
打印稍微不清晰
发布时间 2017-03-23 16:19:10
请测试下扫描的效果。因为复印相当于是先扫描再打印,是扫描和打印叠加的效果。
如果扫描正常,而复印效果差,如你描述“打印稍微不清晰”,那么就很有可能还是打印的问题,是因为打印不清晰,导致了复印效果也不正常了。