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MFP 136wm无法打印 打印列表显示错误 不出测试纸

HP Laser MFP 136wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MFP 136wm无法打印 打印列表显示错误 不出测试纸

3 条回复3
惠普支持工程师
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MFP 136wm无法打印 打印列表显示错误 不出测试纸

您好

请先确认复印是否正常。

打印机和电脑上通过什么方式连接的?

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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MFP 136wm无法打印 打印列表显示错误 不出测试纸

复印功能正常 

电脑和打印机通过usb连接

_0-1720765939691.png

 

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惠普支持工程师
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MFP 136wm无法打印 打印列表显示错误 不出测试纸

您好

感谢配合

请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

删除其中与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

重启电脑,重新测试打印。

如果仍有问题,请及时追问,谢谢。


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