HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-08-29 11:50:24
MFP M127-M-128打印机提示没有安装扫描驱动,已经安装了 LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15310这个版本的驱动了,且多次卸载后重新安装,还是提示未安装扫描驱动,桌面也没有扫描的图标,使用win10 64 位操作系统,烦请提供下这个问题解决方案。谢谢
发布时间 2023-08-29 13:00:01
您好
请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?
安装过程中是否有报错?
软件安装时,选项中有没有hp scan?
如下图:
期待反馈,谢谢。
发布时间 2023-08-29 14:40:35
请问打印机和电脑是通过什么方式连接的? 用WiFi连接的。
安装过程中是否有报错?安装过程中正常,
软件安装时,选项中有没有hp scan?有的
设置里面打印机设备显示是有扫描仪,但是桌上就是没有扫描仪的图标,这样不就无法扫描文件了吗?不懂是什么问题,打印机目前有使用usb连接其他电脑。
发布时间 2023-08-30 16:06:56
上图使用的是wia扫描
hp scan使用的是twain扫描
目前来看,可能和之前没有卸载干净驱动有关,有条件可以换一台电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。
谢谢