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MFP M127-M-128打印机提示没有安装扫描驱动

MFP M127-M-128打印机提示没有安装扫描驱动,已经安装了 LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15310这个版本的驱动了,且多次卸载后重新安装,还是提示未安装扫描驱动,桌面也没有扫描的图标,使用win10 64 位操作系统,烦请提供下这个问题解决方案。谢谢

_0-1693280918939.png

 

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惠普支持工程师
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MFP M127-M-128打印机提示没有安装扫描驱动

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

安装过程中是否有报错?

软件安装时,选项中有没有hp scan?

如下图:

_0-1693285145222.png

期待反馈,谢谢。

 


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模范生
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MFP M127-M-128打印机提示没有安装扫描驱动

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的? 用WiFi连接的。

安装过程中是否有报错?安装过程中正常,

软件安装时,选项中有没有hp scan?有的  

_0-1693291107998.png

 

设置里面打印机设备显示是有扫描仪,但是桌上就是没有扫描仪的图标,这样不就无法扫描文件了吗?不懂是什么问题,打印机目前有使用usb连接其他电脑。

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MFP M127-M-128打印机提示没有安装扫描驱动

您好

上图使用的是wia扫描

hp scan使用的是twain扫描

目前来看,可能和之前没有卸载干净驱动有关,有条件可以换一台电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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