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MFP M132snw打印机无法启用 HP Web 服务,导致手机微信惠普云打印无法添加打印机。
发布时间 2021-12-04 11:05:32
产品名称: 惠普云打印
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1、打印机已正常连接至家里路由器,电脑可以通过无线控制打印机。
2、手机微信惠普云打印小程序无法添加打印机,因为打印信息页无二维码。
3、通过电脑来启用 HP Web 服务,一直无法成功,显示“连接错误。 请检查互联网连接。”
说实话,真想砸了这打印机,买的时候说可以手机连接轻松打印,结果呢?
6 条回复6
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MFP M132snw打印机无法启用 HP Web 服务,导致手机微信惠普云打印无法添加打印机。
发布时间 2021-12-06 13:21:44
您 好
请在打印机就绪 时,按面板上的设置键--报告--配置报告。
在配置报告上确认打印机固件是否为最新版本。
如果打印机固件早于2020.10.23,建议升级固件后,重新测试。
如果打印机固件已经为最新版本,建议按以下方法调整网络环境后,再重新测试。
具体如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm
我是HP员工。
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MFP M132snw打印机无法启用 HP Web 服务,导致手机微信惠普云打印无法添加打印机。
发布时间 2021-12-07 10:13:18
您 好
可尝试复位打印机,重新测试,复位方法:
1. 机器关机
2. 按住【右箭头】+【取消键】开机
3. 等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手,等待机器自检到就绪。
谢谢
我是HP员工。
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