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模范生
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Mac连接不上HP Smart,一直查找不到

您好,我的打印机是HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLms,支持直插网线使用的。我们公司这边有两层路由器,惠普打印机在第一层路由器,MacBook笔记本在第二层无线路由器,在MacBook笔记本上安装hp smart搜不到设备,不知道需要怎么设置或者开通什么端口协议?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Mac连接不上HP Smart,一直查找不到

您好!

请您在电脑浏览器网址栏输入打印机IP测试能否打开打印机EWS网页,如果无法打开建议调整网络,建议电脑和打印机连接同一网络设备,谢谢!


我是HP员工。
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