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Sprocket 100无法被App识别
发布时间 2020-06-01 11:54:52
2017年的机器,之前使用正常。间隔半年后再使用时发现无法被App识别。打开机器后,可以自动连接蓝牙(图一),手机上提示是否打开App(图二),但打开APP后,管理打印机中没有出现该机器(图三),搜索打印机也无法搜到(图四), 选“早期的打印机”列表为空(图五)。已多次尝试重启/重置打印机,未能解决问题。怀疑可能是错过了某次固件更新,那么问题是如果要更新固件,必须连接到App,但现在无法连接,有什么办法可以解决?谢谢大家!
图一:蓝牙可以连接
图二:蓝牙连接后APP可以自动打开
图三:管理打印机列表中无此打印机
图四:搜索打印机无法找到
图五:“早期打印机”列表中为空
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Sprocket 100无法被App识别
发布时间 2020-06-02 10:04:55
您好
手机通过蓝牙连接打印机后。
麻烦您直接打开一张图片,点发送--发送到打印机即可。
我是HP员工。
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