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Win10 X64 使用共享打印机报错,显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助?已删除等候打印的文件

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Win10 X64 使用共享打印机报错,显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助?已删除等候打印的文件

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4 条回复4
惠普支持工程师
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Win10 X64 使用共享打印机报错,显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助?已删除等候打印的文件

您好

首先,需要确认主机端电脑打印是否正常。

如果主机电脑打印正常,操作如下:

1 调整主机端访问权限

2 客户端添加localport端口

3 客户端手动添加打印机驱动

具体操作步骤请参考附件,谢谢

 


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Win10 X64 使用共享打印机报错,显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助?已删除等候打印的文件

试过,还是不行,主机端电脑可以正常打印,其他几台电脑连接了也可以正常打印

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Win10 X64 使用共享打印机报错,显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助?已删除等候打印的文件

您好

可尝试:

在不能打印的电脑桌面上单击开始-运行,或在键盘上按win + R,在弹出的“运行”框中输入spool,确认并打开服务,找到其中PRINTERS文件夹,打开并清空其中的文件,然后重新测试打印。

如果问题依旧,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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