Win10 X64 使用共享打印机报错，显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助？已删除等候打印的文件

[caisk]

Win10 X64 使用共享打印机报错，显示测试页打印失败.是否参阅打印疑难解答以获得帮助？已删除等候打印的文件

[双鱼座鲨鱼]

您好

首先，需要确认主机端电脑打印是否正常。

如果主机电脑打印正常，操作如下：

1 调整主机端访问权限

2 客户端添加localport端口

3 客户端手动添加打印机驱动

具体操作步骤请参考附件，谢谢

[caisk]

试过，还是不行，主机端电脑可以正常打印，其他几台电脑连接了也可以正常打印

[caisk]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试：

在不能打印的电脑桌面上单击开始-运行，或在键盘上按win ＋ R，在弹出的“运行”框中输入spool，确认并打开服务，找到其中PRINTERS文件夹，打开并清空其中的文件，然后重新测试打印。

如果问题依旧，打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。