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查找和修复过程中HP Scan未能安装
发布时间 2022-01-11 21:06:17 - 上次修改时间 2022-01-11 21:29:14
产品名称: HP LaserJet Pro MFP M132nw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
这个问题要从最根本原因说起,属于系列问题了。先是固件问题,后来经社区工程师的指点,修复了,非常感谢。后来,又出现了驱动问题,然后打印解决了。但是目前,安装HP Print and Scan Doctor 后,提示HP Scan有问题。真是头大,问题接二连三,就是不能彻底完结。
5 条回复5
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查找和修复过程中HP Scan未能安装
发布时间 2022-01-12 10:48:43
您 好
请参考附件中的方法。
操作过程遇到问题请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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查找和修复过程中HP Scan未能安装
发布时间 2022-01-18 10:43:32
您好
建议重新安装英文版驱动测试,如果问题依旧,建议更换其它电脑测试,谢谢。
我是HP员工。
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