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color laser jet pro m252dw使用IOS AIRprint打印异常

color laser jet pro m252dw
iOS
color laser jet pro m252dw使用IOS AIRprint打印文档时打印出来的纸上只有数字,文字内容都消失不见。但使用hp smart app打印时显示内容都时正常的,使用电脑word软件打印也是正常的。请问是需要设置什么嘛,同一个手机使用4650喷墨打印机用airprint功能是正常的
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惠普支持工程师
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color laser jet pro m252dw使用IOS AIRprint打印异常

您好

麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下(ios可以直接打印),谢谢。

打印打印效果仍有问题,建议您拍照打印预览效果及实际打印效果,谢谢。


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color laser jet pro m252dw使用IOS AIRprint打印异常

pdf文件打印正常的,word文档打印只有数字,没有文字

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color laser jet pro m252dw使用IOS AIRprint打印异常

您好

可以尝试换其它word文件打印测试一下。

也可以安装更高版本的word app测试一下。

谢谢


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