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打印不出信息页
发布时间 2021-01-04 12:27:04
以生成了“打印信息页“点打印无反应。
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打印不出信息页
发布时间 2021-01-04 13:40:03
您好
麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试。
方法如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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打印不出信息页
发布时间 2021-01-05 16:51:10
您好
如果调整网络环境/使用手机热点都无法打印出web页,建议您联系当地维修中心帮您检查一下是否与打印机固件有关。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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打印不出信息页
发布时间 2021-01-11 22:35:06
非常抱歉
如果调整网络环境/使用手机热点都无法打印出web页,建议您联系当地维修中心帮您检查一下是否与打印机固件有关。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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