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高才生
高才生
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打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

HP2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印出来的文字显示一半,有的可以显示,有的显示不了,基本上是一部分清晰,一部分是不清晰。

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

您好

如果清洁无效,需要更换墨盒测试。

谢谢


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惠普支持工程师
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已解决!

打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

您好

麻烦提供打印效果及打印质量页的效果,发图片给我,以便确认问题。

打印质量页:

hp smart--打印机设置--工具--质量工具--打印质量页,谢谢。


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高才生
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高才生
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已解决!

打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

请参考打印出来的报告。IMG_9354.JPG

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惠普支持工程师
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打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

您好

感谢配合

从打印效果来看,黑色墨盒堵塞,彩色墨盒没有安装或完全堵塞。

如果墨水量充足,建议清洁打印头后,重新测试打印效果,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

我已经清洁了,打印头是不是还需要更换墨盒才能打印?

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惠普支持工程师
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打印出来的文字缺少一半或者显示不全。

您好

如果清洁无效,需要更换墨盒测试。

谢谢


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