打印机报卡纸问题

[Krul]

在使用了一次扫描仪后打印机就一直报卡纸问题，一直卡在一个队列中，按了【修复】按钮后里面传纸的轮值还是自动转，多按几次又会把纸吃进去，再按几次修复就传出来一张白纸，之后继续重复这个过程，每次都报卡纸错误，无法正常打印，惠普的自动诊断修复工具也无能为力。检查打印机里也没有异物、碎纸之类的。进纸轮也清理过了也没有灰啊啥的

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请问打印机使用的是普通A4纸吗？

麻烦您参考以下方法，重新装纸，重启打印机。

先测试复印是否正常，谢谢。

[Krul]

这个解决方案无法解决。

目前尝试过的解决方案如下：

1.检查机器内卡纸问题，无

2.重置打印机 无效

3.清理进纸轮，无效

[Krul]

复印也无法使用，用hp检查工具检查发现扫描仪无法连接且驱动错误，不知如何重置

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请问打印机开机能否就绪 ？

复印时，机器有没有进纸的响声和动作？

如果不能复印，打印机面板显示什么？

麻烦您 具体操作一下，操作过程可以拍照发图片给我，谢谢。

[Krul]

无论做什么操作，都在打印机响几次，进纸轮转几下然后显示E和4轮流闪烁

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您 检查一下打印头上门的盖子有没有压好。

同时，打开打印机检修门，右侧白色齿轮可以用手调整几次后，再重新测试。

如果问题依旧，建议维修。