取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
703 次查看
标记帖子

打印机报卡纸问题

HP Ink Tank Wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在使用了一次扫描仪后打印机就一直报卡纸问题,一直卡在一个队列中,按了【修复按钮后里面传纸的轮值还是自动转,多按几次又会把纸吃进去,再按几次修复就传出来一张白纸,之后继续重复这个过程,每次都报卡纸错误,无法正常打印,惠普的自动诊断修复工具也无能为力。检查打印机里也没有异物、碎纸之类的。进纸轮也清理过了也没有灰啊啥的

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,164 3,298
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机报卡纸问题

您 好

请问打印机使用的是普通A4纸吗?

麻烦您参考以下方法,重新装纸,重启打印机。

先测试复印是否正常,谢谢。

_0-1634524806502.png

_1-1634524815596.png

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机报卡纸问题

这个解决方案无法解决。

目前尝试过的解决方案如下:

1.检查机器内卡纸问题,无

2.重置打印机 无效

3.清理进纸轮,无效

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机报卡纸问题

复印也无法使用,用hp检查工具检查发现扫描仪无法连接且驱动错误,不知如何重置

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,164 3,298
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机报卡纸问题

您 好

请问打印机开机能否就绪 ?

复印时,机器有没有进纸的响声和动作?

如果不能复印,打印机面板显示什么?

麻烦您 具体操作一下,操作过程可以拍照发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机报卡纸问题

无论做什么操作,都在打印机响几次,进纸轮转几下然后显示E和4轮流闪烁

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,164 3,298
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机报卡纸问题

您 好

麻烦您 检查一下打印头上门的盖子有没有压好。

同时,打开打印机检修门,右侧白色齿轮可以用手调整几次后,再重新测试。

如果问题依旧,建议维修。

_0-1637735381408.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。