打印机出现乱码

1319128 · ‎2025-09-20

打印机出现乱码，近期才出现之前打印情况无异常

ydhh030

1319128 · ‎2025-09-21

非常感谢，已解决

ydhh030

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-20

您好

请先在打印机面板上确认打印机ip地址。

然后在电脑上打开控制面板，右击：设备和打印机--打开。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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1319128 · ‎2025-09-21

非常感谢，已解决

ydhh030

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-21

感谢反馈

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