HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2022-02-17 18:09:07
打印机在word打印时或者首选项时出现错误
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2022-02-18 10:04:31
您好
看报错,是当前安装的驱动有问题.
电脑中,控制面板--查看设备和打印机-
添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--选择对应的端口
左边厂商hp,右边型号选择,hp deskjet 9800/6520/6940 这几个都是系统自带的,安装到完成后,用这个驱动来打印测试.
在原帖中查看解决方案
发布时间 2022-02-24 22:18:46
word打印问题解决了，但是打印首选项设置还是不可以
发布时间 2022-02-25 10:56:11
查看一下,现在选择的这个驱动的首选项,是之前的驱动,还是后来安装的6520
桌面-计算机/此电脑-右键管理-服务和应用程序-服务-print spooler.给这个打印的服务,手动重启一下.
6520/6940 是系统自带的驱动,如果重启过后,这个驱动的首选项也报错,需要考虑系统自身.
发布时间 2022-02-25 22:20:43
已解决，谢谢
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