打印机和电脑连接正常，但是用airprint 打印机会闪过打印图标3秒后，没有打印动作，试过WIFI直连，WIFI，有线连接网络等3种方式均告失败，情况一模一样

小猪要飞天 · ‎2024-01-10

小猪要飞天 · ‎2024-01-10

另外按照网站提供解决办法均无效，并且打印机服务器界面版本也不同。（近期更新了2021年的最新固件）

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-10

您好

操作如下：

1 打印机面板上打印网络配置页，发图片给我。

2 麻烦提供打印操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

小猪要飞天 · ‎2024-01-10

小猪要飞天 · ‎2024-01-10

出现打印图标 3 秒后就结束但是没有打印动作，电脑打印正常。

小猪要飞天 · ‎2024-01-18

你好，需要提供的已经提供，请回复

小猪要飞天 · ‎2024-01-18

尝试用HP SMART 打印也是出现打印图标，然后消失没有打印动作。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-18

您好

感谢配合

方便的话，可以换一部手机（苹果，安卓都可以）重新测试。

如果使用安卓手机，建议分别通过hp smart和mopria print测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

小猪要飞天 · ‎2024-01-18

家里没有安卓手机，几个苹果手机 ipad 都无法打印，之前是可以的，更新了固件就成这样了，不知道是否有关联。打印机是可以接受到无线打印信号的，就是不执行，hpsmart 也无法成功

小猪要飞天 · ‎2024-01-18

重启了路由器打印机等重置工作也无法成功