HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-04-06 18:37:10
喷墨打印机“HP DeskJet Ink Advantage 5088 多功能一体打印机”,开机出现“ERROR CODE OXOO829C98”,无法正常打印。京东购入,刚刚过1年质保,之前一直可以正常使用,突然出现这个故障,电话联系过400客服,长按关机及重启都没有用,现在丢在家里角落。
发布时间 2021-04-07 10:14:19
您好
麻烦您先确认一下打印机内部是否存在卡纸或异物。
然后,重新安装墨盒并清洁墨盒及墨盒槽位的金属触点。
重启打印机,重新测试。
如果问题依旧,有条件可以尝试更换墨盒测试。
排除墨盒及卡纸问题,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。