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打印机开机出现“ERROR CODE OXOO829C98”,无法正常打印。

喷墨打印机“HP DeskJet Ink Advantage 5088 多功能一体打印机”,开机出现“ERROR CODE OXOO829C98”,无法正常打印。京东购入,刚刚过1年质保,之前一直可以正常使用,突然出现这个故障,电话联系过400客服,长按关机及重启都没有用,现在丢在家里角落。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机开机出现“ERROR CODE OXOO829C98”,无法正常打印。

您好

麻烦您先确认一下打印机内部是否存在卡纸或异物。

然后,重新安装墨盒并清洁墨盒及墨盒槽位的金属触点。

重启打印机,重新测试。

如果问题依旧,有条件可以尝试更换墨盒测试。

排除墨盒及卡纸问题,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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