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打印机屏幕无显示

HP LaserJet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows 11

通过USB线连接电脑。发现电源灯正常亮,但屏幕无显示,电脑打印/手动复印均无反应。按电源键重启后仍不能打印、复印

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5 条回复5
教务长 教务长
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打印机屏幕无显示

关机后,拔掉电源线和USB线,按住电源开关30秒,然后接好线缆开机试下。

 


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打印机屏幕无显示

用你的办法尝试了,按住电源开关30秒,然后插上电源线,打印机发出一阵噪音,可能类似于摩托车启动/什么机械启动的引擎运转声音。等声音结束后按开机键,依然屏幕无显示,按复印无反应

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惠普支持工程师
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打印机屏幕无显示

您好

如果打印机仍能正常联机,可以通过电脑测试一下打印功能是否正常。

打印正常,可能是打印机面板出现故障。

无法联机,可能是打印机主板出现问题。

您可以具体检测一下,谢谢。


我是HP员工。
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打印机屏幕无显示

无法打印。如果是主板出了问题,应该怎么联系维修呢?有联系方式吗?坐标深圳宝安区

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惠普支持工程师
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打印机屏幕无显示

您好

这是维修中心查询链接,建议就近选择。
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895


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