打印机无法打印

[俄军大象]

一开始用的USB连接 可以正常打印 后来需要挪动电脑桌 打印机USB与主机断开后再连接就无法打印了 后来尝试用无线连接 第一次连接可以用 开关机之后就无法使用了 每次打印会提示出错 但是按照修复流程完全没有效果 现在USB连接上去也没有反应

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按一下面板上的信息键（字母 i ），然后将打印出的信息页发图片给我。 

如果是usb连接，以上操作可省略。

直接在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[俄军大象]

你好 目前控制面板的打印机有两个 第一个右键没有‘打印机详情’

打印机详情在此处

打印机资讯

[鱼柏卡]

您好！图中标红的是您的打印机IP，请在电脑浏览器网址栏输入这个IP测试能否打开打印机网页，如果可以请在端口界面， 帮忙点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】：将打印机ip地址输入上边一行，端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】应用，再测试打印，谢谢！