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打印机无法添加到hp smart也无法扫描

HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机可以正常打印但不能扫描,按照其它帖子删除了驱动并且重新安装了,还是不能扫描,也无法添加到HP smart,显示“必须打开 HP LaserJet Pro MFP M128fw 才能将其添加到 HP Smart。打开打印机后,点击“OK”进行刷新,然后再次选择打印机。”

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,743 35,878 3,020 4,408
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打印机无法添加到hp smart也无法扫描

您好

如果之前安装了打印机完整版驱动,请在电脑上搜索hp scan

_0-1712822294653.png

用hp scan测试扫描,谢谢。


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