取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
203 次查看
标记帖子

打印机无法通过网络连接

HP LaserJet 5200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用Windows自带的添加打印机功能无法搜索到打印机,即使输入ip自定义连接端口也无法连接,尝试安装驱动后也不行

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
47,754 26,867 2,608 3,811
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印机无法通过网络连接

您好

操作如下:

1 请打印打印机的网络配置页,发图片给我

2 确认电脑ip,发图片给我,谢谢

查询电脑ip地址.jpg


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印机无法通过网络连接

已经解决并成功连接。电脑一直能够ping通打印机IP和打印端口。在尝试连接过程中,多次发生49.ff01 service error,并进行了重启,然后在一次尝试中发现可以正常连接。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
47,754 26,867 2,608 3,811
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印机无法通过网络连接

感谢反馈


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。