打印机显示出错，需要用户干预

[林11]

打印机显示出错，需要用户干预

如下图所示，A处闪烁与边上一样的图案，B处红灯闪烁，想问一下怎么处理，重启过了

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，打印机存在2个问题

1 墨盒问题，有条件建议更换全新墨盒

2 进纸问题，可以尝试重新装纸，然后按一下进纸键，确认打印机走纸是否正常，谢谢

[林11]

你好

那我是更换一个墨盒，还是两个，如果更换一个是彩色的，还是黑色黑盒

[双鱼座鲨鱼]

您好

彩色墨盒也快空了，但没有报警。

建议先更换黑色墨盒，谢谢。

[林11]

换了黑色的墨盒，问题没有得到解决，或者说没 有反应， 我已经重启打印机了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问更换黑色墨盒后，打印机面板上的黑色墨盒是什么状态？

方便的话，请发图片给我。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。