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已解决!
打印机显示打印错误,但可以扫描
发布时间 2023-08-14 12:42:14
产品名称: Color LaserJet Pro MFP M281fdw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机使用无线连接,连同一个WIFI。打印的时候后台任务显示打印错误,打印测试页也是显示打印错误,但是扫描没有问题。
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已解决!
打印机显示打印错误,但可以扫描
发布时间 2023-08-14 13:21:30
您好
请点击:添加端口--standard tcp/ip
输入打印机面板ip地址,下一步,下一步,直到完成。
然后重新测试打印,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
3 条回复3
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已解决!
打印机显示打印错误,但可以扫描
发布时间 2023-08-14 12:49:12
您好
请在打印机面板上按一下网络图标,确认打印机ip地址。
然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题。
注:snmp
我是HP员工。
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已解决!
打印机显示打印错误,但可以扫描
发布时间 2023-08-14 13:21:30
您好
请点击:添加端口--standard tcp/ip
输入打印机面板ip地址,下一步,下一步,直到完成。
然后重新测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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