HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-12-04 14:32:44
打印机闲置多年,10月份开始使用 系统win10 64位 之前能打印 主要打印彩色照片。3天前开机后电源灯一直闪显示脱机 不能打印 ,后来拿掉彩色墨水,黑白文件打印了一张,再装上彩色墨水 打印机又开始显示脱机。再拿掉彩色墨水,黑白也不能打印 一直显示脱机 在win732也显示脱机不能打印,请求帮助是什么原因造成的 谢谢
发布时间 2021-12-06 10:50:28
您 好
从故障描述来看,可能和墨盒有关。
打印机开机后,先测试复印功能是否正常。
注:一定要使用原装耗材,谢谢。