打印闪退

L蓝蓝 · ‎2022-03-23

在 macOS 10.15 环境下，HP LaserJet Pro MFP M427dw 打印带图片或水印的文件，出现闪退，不能正常打印。

Word for Mac 、PowerPoint for Mac

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-23

您好

建议安装系统自带的通用pcl或通用ps驱动，分别测试一下。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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L蓝蓝 · ‎2022-03-23

用的就是系统自带的驱动，会出现闪退

L蓝蓝 · ‎2022-03-23

用系统自带的驱动出现打印打印图片等出现闪退，现在安装官网下载的驱动时，出现权限问题，请问怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-24

您好

这个是固件,不是驱动.

1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 苹果商城中.下载Pacifist,.运行Pacifist.用Pacifist程序打开v5.1并安装
如果搜索不到pacifist. https://www.macupdate.com/app/mac/6812/pacifist 打开这个连接打开来下载安装.
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点+号 .点击名称下面的打印机.在使用中选择其它软件.找到hp laserjet 427.添加后.打印测试.

我是HP员工。
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