到底是HPT2500绘图仪打印头问题，还是笔架板（或排线）方面问题？

[南漳图文店]

我这儿旧打印头在HPT2500绘图仪上测试时可以正常通过，就是打印线条不齐，测试颜色混色或缺色，效果不佳。换了维修工程师那儿的打印头。装上就出现“正在准备打印系统，第1步，共4步，剩余时间8分钟……”，时间有时长点，有时短点，会出现“更换打印头，打印头无法完成更换过程。更换打印头，按OK以继续更换打印头”，测试通不过。不能正常使用。但维修工程师说测试好了发过来的，在他机器上测试正常（并拍有视频）。他坚持说打印头没问题，是笔架板（或排线）方面的问题。麻烦问下，到底是哪儿方面的问题。谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，更换的是全新打印头吗？

[南漳图文店]

从维修工程师那儿订的是拆机打印头。他说在他的绘图仪上是检测好了的（拍有视频）。但在我的绘图仪上检测通不过，他强调是笔架板（或排线）问题，不是打印头问题，因在他机器上是好的。价格1000多元，不包退换。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机不是原装全新的，目前无法确认是打印头问题还是其它问题。

建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

[南漳图文店]

工程师的回复问题没有具体回答，肯定有一个配件出现问题。看来只有一个一个的排除了。，

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障提示来看，应该是打印头问题。

建议联系维修中心具体检测打印机，避免造成不必要的花费，谢谢。

[专业服务商]

从你描述的情况老的打印头是能打印的，新装的不行那不还是喷头问题吗，喷头有检测动作最后就绪不了这个在很大可能性上是使用的是非原装墨盒导致四步检测无法完成