3 条回复3
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
公司换了路由器后,打开扫描仪,都是显示:无法访问扫描仪
发布时间 2021-10-20 14:15:05
您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
如果问题仍无法解决,可以重新配置打印机无线,然后重新安装打印机驱动测试。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
公司换了路由器后,打开扫描仪,都是显示:无法访问扫描仪
发布时间 2021-10-21 10:30:49
您好
换了网络环境,驱动需要卸载重新来安装
先卸载驱动,都卸载后,电脑控制面板--卸载程序,里面hp开头的都卸载掉(非hp电脑这样操作)
然后再重新安装驱动.
如果重新安装还是无法扫描,建议优先更换其他电脑安装测试能否正常扫描
如果所有电脑都无法扫描,检测网络的质量.
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击