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官网下载驱动,安装正常,但打印无反应,电脑提示已发生,但打印机无反应,也无异常提示。

hp laserjet 1020 plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

官网下载驱动,安装正常,但打印无反应,电脑提示已发生,但打印机无反应,也无异常提示。

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模范生
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模范生
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官网下载驱动,安装正常,但打印无反应,电脑提示已发生,但打印机无反应,也无异常提示。

麻烦看到后及时回复,急等使用。其他电脑上能正常使用,打印机购买才几个月。谢谢!

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惠普支持工程师
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官网下载驱动,安装正常,但打印无反应,电脑提示已发生,但打印机无反应,也无异常提示。

您好

其他电脑上打印正常,可以排除掉打印机自身的问题了.

建议查看当前电脑中,设备管理器--通用串行总线控制器.是否能识别到usb打印支持.有没有未知设备/其他设备.

 

可以能识别到usb打印支持.电脑中控制面板--设备和打印机, 1020图标--右键打印机属性--端口,确认一下选择的是否是usb端口.

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备,台式电脑,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口.

 


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