hp LASER MFP 136W扫描无法使用

[Dd_]

点击HP MFP Scan显示这个 

[双鱼座鲨鱼]

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

谢谢

[Dd_]

还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上报错是无法解压 HP Print and Scan Doctor时弹出的吗？

[Dd_]

双击打开时   就会弹出

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先在电脑上安装解压软件。

例如：win zip 或 win rar

然后右击下载的压缩包，点击：解压到xxx(E)，xxx是压缩包的名称。

然后再打开解压好的文件夹，点击其中的exe文件双击运行即可，谢谢。

[Dd_]

修复扫描之后显示

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢