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hp打印机m30w开机键灯一直闪烁,文档消失

M30W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp打印机m30w用着用着开机灯忽然一直闪烁,无线灯正常亮。电脑有线无线都试过,显示文档正在打印,过一会文档又莫名消失。手机无线打印也用不了,显示打印机繁忙。重新换了新墨盒也无用。打印不了测试页,拔掉后面的电源线重新开机,能出来一张测试页,然后开机灯又恢复闪烁,不能打印。求助!

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惠普支持工程师
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hp打印机m30w开机键灯一直闪烁,文档消失

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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