HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-02-16 16:10:15
请更换其它电脑测试一下，如果仍有此问题，请联系维修中心更新打印机固件，谢谢。
发布时间 2016-02-16 16:58:02
如果电脑上没有其他打印机驱动，建议将电脑上的打印机驱动完全卸载，同时删除C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3里面的文件，之后重新安装驱动测试。
同时也可以尝试在office或者pdf阅读器中设置双面打印，一样可以实现手动双面打印。
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发布时间 2016-02-17 10:07:06
回复：前面已说明别人的电脑可以，我的电脑不行。
刚才按教授的方法将打印驱动完全卸载（在打印机服务器属性下卸载了打印机驱动，但 Microsoft XPS Document Writer没删，不知有影响不？），并删除了制定目录下的文件，重启后安装打印机驱动（选P1100w-对不？），把所有能设双面打印的地方都勾选了，但问题依旧，请问教授还有其他招吗？
发布时间 2016-02-17 10:22:27
如果选择手动双面打印，建议只能在一个地方选择，比方说，要么单独在驱动中选择，要么单独在软件，比如word中选择，不能同时选择。
发布时间 2016-02-17 11:01:20
回复：选择手动双面打印，一个地方选择，同时选择，都试过，还是不行啊！有其他招吗？
发布时间 2016-02-17 11:10:29
您好
如果已经确认了在其实电脑上可以正常使用。在故障电脑上已经做过了上述操作仍无法解决问题，最行之有效的方法就是重新安装一下操作系统，然后重新安装打印机驱动测试。
发布时间 2016-02-17 12:10:41
不想重装系统啊，太费劲了，有其它招没？再说没找到原因，还不知重装系统是否有效，或什么时候又不行了，这不是解决问题的最好办法啊！
发布时间 2016-02-18 11:38:16
看看是否有打印选项中设置了，然后在打印软件中设置了，导致设置有冲突
发布时间 2016-02-18 15:14:56
回复：可以确认，打印设置没问题，打印机选项，打印软件中选项，同时选或分开选都试过，还是不行。况且，打印开始时已经出现了手工双面打印的相关提示，说明选项没错--具体现象请参见前面的帖子。
实在不想重装系统，因为没找到根本原因，重装代价太大，且不能保证能解决问题，请专家们过来仔细看看，好好研究下，给予解决。HP公司应该是藏龙卧虎的地方，期待中。。。。
发布时间 2016-02-19 11:37:39
终于把word试成功了，word中必须出现 出手动双面打印选项并勾选才行，如图，不能在打印设置中设双面打印，否则无该选项-看不到，如图
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，不能在打印设置中设
