hp p1108打印机 无法手动双面打印

[Lindj]

LZ在adobe reader中的打印选项中有双面打印的勾选，勾选上即可

[双鱼座鲨鱼]

您好，这个问题已经远远的超出了打印机技术的支持范畴。现在的您，一定要和软件厂来确认此问题！

建议您及时联系软件厂商来解决，或者让软件厂商提供支持手动双面的补丁包或升级包来实现。因为您现在的要求是需要应用软件上带有手动双面打印的功能。所以很明显，问题就要从应用软件上来解决，而不是找更资深的打印机专家。所以，您一定要珍惜您的宝贵时间，稳稳地和应用软件提供厂来确认一下是否可以帮到您。

就像我们的主席说过这样一句话：打仗前，一定要先搞清楚敌人是谁，不然这个仗没法打。就像是应用软件的问题，打印机工程师真的是不要不要的，有力帮不上啊...再资深也是“砖”家了。

通过了我的解释：

我相信，我的解释您一定也非常明白了该怎么做。

我相信，您的坚持一定会让您的生活和工作都非常的美满。

再次谢谢您，谢谢您让我们和您一起学习，一起成长，再次谢谢您了。

[p1108-hb]

回复：选双面打印没用，问题现象参见前面的帖子。

另我已经换了三个PDF软件分别是：foxit reader；Adobe Reader XI;sumatra pdf ;用了三个软件都没“手动双面打印”选项，选“双面打印”实际上单面打印完了-问题现象参见前面的帖子。想说明的应用软件打印时应该是直接调用打印机的接口（打印首选项接口），问题应该在打印机这端（要知道已经换了3个软件了，要不专家再推荐一个软件，或专家找台p1108试好PDF双面打印后告诉我），把责任推到应用软件不是个专业态度，很让人失望！要知道这可是HP官网，难道就没有一个专家给出专业的解答吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

我的回复您如果还是不能理解，请参考一下我做截图

驱动来源：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32433/bi-83437-4/LJP1100_P1560_P1600-HB-win64-zh...

允许手动双面

Adobe Reader中点打印-Properties-完成-双面打印。

这个方法您是充分了解的，所以我之所以又做了一次实验，就是让您相信：

1 打印机硬件是好用的

2 打印驱动如果有问题，驱动链接已发

3 打印机在其它电脑上是可以正常使用的，通过排它法，已经确认是电脑问题或者电脑上的软件有问题

4 补充：手动双面打印不是真正意义上的双面打印，需要人工干涉才能实现，如果日常办公中经常需要双面打印功能，建议您考虑购买一台可自动双面的打印机。

再次祝您：工作顺利，生活愉快......

[p1108-hb]

你好！专家说的我都能理解，但根本观点我不赞同。光说我电脑有问题是不够的，得告诉我问题具体在哪，如何解决，才是专业，仅仅是换机器或重装系统试试的建议可不是专业建议，因为这种建议不需要专业人士提醒，有点常识的人都能想到。当然，客户支持不可能什么问题都研究得很深，什么问题都解决，但是作为一个国际大公司、负责任的公司，应该有一个问题解决机制（问题升级机制等）。前面也看到一个P1108类似的帖子，一样的问题，也是没人解决，不了了之，让人失望。作为HP公司的一个客户，我希望看到的是一个专业、负责任的客户支撑服务。如果看不到，换打印机是必然的，但可以肯定的--绝不再是HP打印机了。 请专家们不要介意，我对事不对人！

基于解决问题的良好愿望，我继续啰嗦： 说明：前面的帖子我说其他机器可以手动双面打印是指word文档（PDF文档也不行），后来我反复调试找到了问题所在，word打印一定要出现“手动双面打印”勾选才行-我前面的帖子已详细说明。

这里我还想请专家专业地回复下：PDF文档打印时也必须出现“手动双面打印”勾选它才行？还是按专家截图上的勾选“双面打印”即可？（当然我机器按上面操作是不行的），之所以要确认这个问题，是为了我好实验，如果不出现“手动双面打印”选项我就不做无用的打印测试了—遗憾的是，在前面帖子中问了，一直没有专家回答这个问题。

另PDF软件已经换3个了，如果说应用软件有问题，专家能再推荐个吗？

另软件驱动说明：我从官网上下载安装的是hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe 你推荐的链接下载的是：LJP1100_P1560_P1600-HB-win64-zhcn.exe –这个是64位的，我系统是32位win7，不知是否可行？

请专家们能给一个专业的解决办法，谢谢！

[JianL]

驱动下载的话用以下这个:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...

如果你可以正常的安装驱动程序,那么安装好以后,可以直接在打印机首选项里面钩选手动双面,然后对于pdf文档, 稳妥点可以去adobe的网站直接下载 reader 的最新版本, 然后试试看是否可以解决. 

[p1108-hb]

回复：我前面装的驱动就是官网下载的这个文件，PDF软件也是adobe的网站直接下载 reader 的最新版本,还是不行。

另打印首选项里选了双面打印，或在应用软件里选，或同时选都不行。

想问下的是：打印首选项里只有“双面打印”选项，没有出现“手动双面打印”选项。PDF应用软件点打印也没有出现“手动双面打印”选项（点属性出来的就是打印首选项页面了，一模一样，应该是调用打印驱动的）。但word点打印时出现“手动双面打印”选项（但在打印首选项里勾选“双面打印”就不出来“手动双面打印”选项），可以正常手动双面打印。

另：今天又用别人的机器试了下PDF打印，可以手动双面打印，应用软件、界面显示、打印选项跟我机器一模一样，唯一区别：他版本是64位win7，我的是32位win7）。

请专家们好好分析下，问题到底在哪？如何解决？谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

亲，看着您对问题的焦急和执着，我不忍心不回复您。

但是，回复您，我又觉得力不从心。

因为，从打印机的硬件，到打印机的软件，我们已经尽力帮你分析了能够分析的所有原因。

其实，问题的原因您也是了解的。

问题到现在，只能从软件方面找原因了。

如果还是不停地这样来讨论这个问题，可能的原因就是问题不仅得不到解决，而且还耽误了您宝贵的时间。

请相信我，如果从软件方面找不到原因，建议您考虑换电脑测试。

谢谢您的理解，相信我们，我们已经尽力了。

[p1108-hb]

谢谢专家们的回复，你们确实尽力了，我理解。但我并得到满意答复，我承认我的机器有问题或软件有冲突，我希望专家们能告诉我什么情况下（什么原因）调用你们的打印程序会出现这样的问题。换机器和重装操作系统都不是一个根本且专业的解决办法，也是我不愿面对的，因为重装操作系统并不能保证就行或后面不出问题，换机器还得单位同意啊。很遗憾，只能说HP公司没有或不重视真正的技术支持。

[双鱼座鲨鱼]

您好

现在可以确认的是：

1 打印机在其它电脑都能正常使用

2 在本台电脑上也可以判断出打印机的硬件，软件都没有问题

所以说，我们已经尽力了。

关于您说的HP公司没有或不重视真正的技术支持，您言重了。本身现在的问题涉及到第三方软件，我们对于第三方软件的了解有一定的局限性，而且，我也给您发了我电脑上的截图，（adobe pdf）在我电脑上也是可以正常使用手动双面的。

所以，我们没有不负责任，也没有推卸责任，而且我们已经帮您找到了原因，至于是电脑系统的问题，还是安装的第三方软件的问题，您可以联系专业的电脑工程师或软件工程师再帮您确认一下。