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hp smart不能添加打印机。

hp d2468
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp smart不能添加我的打印机。打印机能正常工作,且 hp digital imaging monitor也显示打印机正常。但就是找不到打印机。

3 条回复3
惠普支持工程师
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35077 34801 1841 2910
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hp smart不能添加打印机。

您好

麻烦您删除该打印机驱动及软件,重启电脑,重新下载:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL30196/dj-109216-2/DJ_SF_NonNet_Full_Win_WW_140_...

安装打印机完整版驱动后,重新测试即可。


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学生
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hp smart不能添加打印机。

这个网站打不开诶,我是华为笔记本电脑,系统也是win10 64bit,但是显示驱动未安装,打印不了,而我win8.1 64bit的台式主机就用的了,有什么解决办法吗

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惠普支持工程师
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hp smart不能添加打印机。

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...


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