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hp178 nw 发生卡纸现象,把卡住的纸取出来之后

hp 178nw
Microsoft Windows 11

hp178 nw 发生卡纸现象,把卡住的纸取出来之后关上仓门,依然显示“机器内部卡纸”,再确认没有卡纸后,关闭电源,不再提示卡纸,再次打印测试页,依然卡纸,和上一次卡纸情况纸张刚进去,就卡住了,测试页大概打印了三分之一,。然后查看帖子,尝试复印空白页,,依然卡纸,还没到三分之一就卡住了。

有图片,怎么上传?

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惠普支持工程师
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hp178 nw 发生卡纸现象,把卡住的纸取出来之后

您好

请先取出纸盒,检查纸盒处是否存在卡纸或异物。

同时,请打开机器后门,检查机器内部是否存在卡纸或其它异物。

_0-1741928866719.png

谢谢

 

 


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hp178 nw 发生卡纸现象,把卡住的纸取出来之后

检查过了没有异物

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hp178 nw 发生卡纸现象,把卡住的纸取出来之后

您好

请将打印机关机。

清洁搓纸轮。

取出4支粉盒,一支成像鼓,一支废粉盒。

合上盖子。

正对打印机,用手拍打印机左右两侧各50次后,还原打印机。

然后再重新测试打印。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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