hp178 nw 发生卡纸现象，把卡住的纸取出来之后

[怒吼天尊]

hp178 nw 发生卡纸现象，把卡住的纸取出来之后关上仓门，依然显示“机器内部卡纸”，再确认没有卡纸后，关闭电源，不再提示卡纸，再次打印测试页，依然卡纸，和上一次卡纸情况纸张刚进去，就卡住了，测试页大概打印了三分之一，。然后查看帖子，尝试复印空白页，，依然卡纸，还没到三分之一就卡住了。

有图片，怎么上传？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先取出纸盒，检查纸盒处是否存在卡纸或异物。

同时，请打开机器后门，检查机器内部是否存在卡纸或其它异物。

谢谢

[怒吼天尊]

检查过了没有异物

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将打印机关机。

清洁搓纸轮。

取出4支粉盒，一支成像鼓，一支废粉盒。

合上盖子。

正对打印机，用手拍打印机左右两侧各50次后，还原打印机。

然后再重新测试打印。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[怒吼天尊]

问题解决了，换了一包80g的纸就好了。现在能正常打印，只不过页面打印出来之后很脏，有什么办法清理一下吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供打印效果，以便确认问题，谢谢。

[怒吼天尊]

 

[怒吼天尊]

[怒吼天尊]

出现卡纸现象之前，完全正常。一点脏点都没有

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开一个word文档，将文字改成红字并保存，然后重新测试打印效果，谢谢。